Οι κανόνες μας για τον καθορισμό της κατάταξης των Στοιχηματικών Εταιρειών

1.1. Η αξιοπιστία του bookmaker καθορίζεται από την ανάλυση της συχνότητας μη πληρωμής των κερδών στους παίκτες. Η ομάδα συλλέγει δεδομένα μέσω των σχολίων και των καταγγελιών των παικτών σε διάφορες πλατφόρμες, συμπεριλαμβανομένων των κοινωνικών μέσων. Διερευνούμε επίσης τους λόγους μη πληρωμής και επικοινωνούμε με τον εκπρόσωπο του bookmaker για να κατανοήσουμε τις λεπτομέρειες των διαφορών που σχετίζονται με κάθε μη πληρωμή.

1.2. Η ομάδα αξιολογεί τη συχνότητα και την αιτιολόγηση της επιστροφής επιτυχημένων στοιχημάτων, τη μείωση των μέγιστων για συγκεκριμένους παίκτες, τον αποκλεισμό λογαριασμών, τη δήμευση κερδών ή υπολοίπων κ. λπ. Αναλύουμε καταστάσεις σύγκρουσης μεταξύ παικτών και στοιχηματιστών και συγκεντρώνουμε πληροφορίες σχετικά με την αιτιολόγηση των ενεργειών του στοιχηματιστή εναντίον του παίκτη. Με βάση αυτό, η ομάδα μας καθορίζει πόσο συχνά ή σπάνια ο στοιχηματιστής καταχράται τη δεσπόζουσα θέση του στον χρήστη.

1.3. Κάθε bookmaker υποχρεούται αυστηρά να διαθέτει νόμιμη άδεια που εκδίδεται από την κυβέρνηση των χωρών όπου η πλατφόρμα δέχεται χρήστες. Το γεγονός της αδειοδότησης επηρεάζει θετικά την αξιοπιστία του στοιχηματιστή και, ως εκ τούτου, την αξιολόγηση.

1.4. Οι συχνές νομικές διαδικασίες κατά του στοιχηματιστή που κινούνται από νομικά πρόσωπα και χρήστες μπορούν να επηρεάσουν αρνητικά την αξιοπιστία τους. Επομένως, όσο περισσότερες αγωγές έχει ένας πράκτορας στοιχημάτων, τόσο λιγότερο αξιόπιστες θεωρούμε ότι είναι.

1.5. Ένας πράκτορας στοιχημάτων πρέπει να έχει τουλάχιστον τρία χρόνια δραστηριότητας για να μπει στην αξιολόγηση.

1.6. Η συντακτική μας ομάδα αξιολογεί τη διαχείριση κάθε bookmaker, συμπεριλαμβανομένης της εμπειρίας τους στον κλάδο των τυχερών παιχνιδιών και άλλων προηγούμενων έργων.

1.7. Η ομάδα κατάταξής μας έχει παρατηρήσει μια πιθανή συσχέτιση μεταξύ του μεγέθους του κοινού ενός bookmaker και της αντιληπτής αξιοπιστίας του. Ως αποτέλεσμα, αναλύουμε στατιστικά στοιχεία από ανοιχτές πηγές, όπως αναφορές δημόσιων εταιρειών για να εκτιμήσουμε το μέγεθος του κοινού και τα επίπεδα αφοσίωσης του στοιχηματιστή.

2.1. Οι στοιχηματικές εταιρίες με υψηλότερες αποδόσεις από τους ανταγωνιστές τους προσφέρουν στους παίκτες περισσότερα κέρδη και γίνονται πιο δημοφιλείς μεταξύ των στοιχηματικών, επομένως χρησιμοποιούμε επίσης αυτές τις πληροφορίες υποθέτοντας την συνολική κατάταξη.

2.2. Το περιθώριο του στοιχηματικού είναι απευθείας ανάλογο με τις αποδόσεις, καθώς είναι το ποσοστό που ο στοιχηματικός παίρνει από κάθε στοίχημα για να δημιουργήσει το άκαθαρτο κέρδος από τα παιχνίδια (GGR). Επομένως, ένας πιο άπληστος στοιχηματικός έχει υψηλότερο περιθώριο και χαμηλότερες αποδόσεις από άλλους στοιχηματικούς, το οποίο δεν μπορεί να επηρεάσει θετικά την κατάταξή μας.

3.1. Εκτιμούμε τον αριθμό των γραμμών που προσφέρει ο στοιχηματοποιός, συμπεριλαμβανομένων διαφόρων τύπων αθλημάτων, αποτελεσμάτων και της παρουσίας μικρών ή εξωτικών αγορών (σπάνια αποτελέσματα).

3.2. Κατά την αξιολόγηση των στοιχηματοποιών, λαμβάνουμε υπόψη αν προσφέρουν γραμμή στοιχήματος την ημέρα του αγώνα ή εκ των προτέρων, συνήθως 1-2 ημέρες πριν. Οι στοιχηματοποιοί που παρέχουν γραμμές στοιχήματος νωρίτερα επιτρέπουν περισσότερες επιλογές στοιχημάτων για τους παίκτες, παράγοντα που λαμβάνουμε υπόψη στη διαδικασία αξιολόγησής μας.

3.3. Στο πλαίσιο της διαδικασίας αξιολόγησης των στοιχηματοποιών, εκτιμούμε εάν η γραμμή στοιχήματος που προσφέρεται από τον στοιχηματοποιό δημιουργείται ανεξάρτητα ή αν λαμβάνεται από άλλους στοιχηματοποιούς χωρίς εξουσιοδότηση ή νόμιμα δικαιώματα. Χρησιμοποιούμε διάφορες μεθόδους μέσα στη βιομηχανία των στοιχημάτων για να ανιχνεύσουμε τέτοια θέματα. Η συντακτική μας ομάδα είναι επίσκοπος στην αναγνώριση περιπτώσεων όπου ένας στοιχηματοποιός μπορεί να χρησιμοποιήσει τις γραμμές ενός άλλου στοιχηματοποιού χωρίς την κατάλληλη εξουσιοδότηση.

4.1. Οι στοιχηματοποιοί με μεγαλύτερη ποικιλία από μπόνους, προωθήσεις, δωρεάν στοιχήματα, cashback και άλλα προγράμματα επιβράβευσης λαμβάνουν υψηλότερο βαθμό.

4.2. Εκτιμούμε ιδιαίτερα τους στοιχηματοποιούς που προσφέρουν ειδικά μπόνους για σημαντικές αθλητικές εκδηλώσεις όπως τα Χριστούγεννα ή η Ημέρα του Πατέρα.

4.3. Αξιολογούμε πόσο εύκολο είναι για τους παίκτες να πληρούν τις απαιτήσεις για τα μπόνους. Εάν ένας στοιχηματοποιός παρέχει περίπλοκες απαιτήσεις παρά τα πολλά μπόνους και προσφορές, θα λάβει χαμηλότερο βαθμό για το κριτήριο "Μπόνους και προωθήσεις". Οι στοιχηματοποιοί θα πρέπει να παρέχουν σαφείς και συνοπτικές πληροφορίες σχετικά με τα μπόνους και τις προωθήσεις τους, και λαμβάνουμε υπόψη το επίπεδο πολυπλοκότητας στην εκπλήρωση των απαιτήσεων κατά την αξιολόγηση της συνολικής τους απόδοσης.

5.1. Hemos observado que cuanto más métodos de pago ofrece una casa de apuestas, más conveniente es para los jugadores. Por lo tanto, consideramos el número y variedad de métodos de pago disponibles al evaluar a las casas de apuestas.

5.2. Las casas de apuestas con menores tarifas para depositar y retirar dinero recibirán una puntuación más alta en esta categoría, ya que es más ventajoso para los jugadores. Las casas de apuestas deben ofrecer tarifas justas y transparentes para las transacciones financieras, y consideramos esto al evaluar su rendimiento general.

6.1. Οι στοιχηματικές εταιρείες που προσφέρουν πολλαπλούς τρόπους επικοινωνίας (όπως ιστότοπος συνομιλίας, τηλέφωνο, μηνύματα, emails κλπ.) για να διαδραστούν με τους παίκτες, θα λάβουν υψηλότερη βαθμολογία σε αυτήν την κατηγορία, καθώς είναι πιο βολικό για τους παίκτες. Αναγνωρίζουμε ότι οι παίκτες έχουν διάφορες προτιμήσεις όταν πρόκειται για επικοινωνία, και βαθμολογούμε υψηλότερα τις στοιχηματικές εταιρείες που παρέχουν πολλές επιλογές για να εξυπηρετήσουν αυτές τις προτιμήσεις.

6.2. Στο πλαίσιο της διαδικασίας αξιολόγησής μας, η συντακτική μας ομάδα θεωρεί λογικό οι εκπρόσωποι των στοιχηματικών εταιρειών να ανταποκρίνονται στα αιτήματα των χρηστών εντός μίας εργάσιμης ημέρας. Ωστόσο, αν υπάρχει απουσία επικοινωνίας με τον χρήστη για περισσότερο από μία ημέρα, θεωρείται αμέλεια έναντι των συμφερόντων των χρηστών.

6.3. Αξiολογούμε πόσο αποτελεσματικά το τμήμα υποστήριξης αντιμετωπίζει τα αιτήματα των πελάτών και την ευγένεια, την προθυμία και την επικέντρωση στην επίλυση του προβλήματος.

Η συνολική βαθμολογία του στοιχηματοπράκτη υπολογίζεται χρησιμοποιώντας τον παρακάτω τύπο:

(Βαθμολογία αξιοπιστίας x 3 + Βαθμολογία αποδόσεων x 1 + Βαθμολογία γραμμής x 0.33 + Βαθμολογία μπόνους και προωθήσεων x 1 + Βαθμολογία συστημάτων πληρωμής x 0.33 + Βαθμολογία υποστήριξης x 0.33) / 6