Bwin es una corporación multinacional que opera de manera lícita en 26 naciones de todo el mundo. Posee autorizaciones de organismos de diversos estados y es integrante de la Asociación Europea de Juegos y Apuestas (EGBA). La firma acepta apuestas deportivas online y proporciona juegos de casino online. La cifra de usuarios inscritos en Bwin supera los 20 millones.
Bwin ha creado cuatro productos principales: una plataforma para efectuar apuestas deportivas, un casino en vivo, una plataforma para jugar al poker y un sistema para máquinas tragamonedas. La casa de apuestas brinda sus servicios a través de su sitio web oficial y su aplicación para dispositivos móviles.
Bwin permite apuestas tanto deportivas como en eSports. La empresa cobra una comisión del 6 al 8% por la gestión de apuestas en las competiciones más populares. No obstante, el margen en competiciones menos populares llega al 11%.
Hay disponible una gran variedad de opciones de apuesta. Bwin brinda la oportunidad de apostar en 36 deportes distintos, así como en eventos políticos y culturales. La casa de apuestas ofrece opciones de apuesta únicas en eventos especiales, como por ejemplo, el resultado de la elección del Papa.
En vivo
La casa de apuestas Bwin acepta apuestas en tiempo real durante el desarrollo del evento a través de la sección Live. La compañía ha implementado un sistema práctico de búsqueda de eventos deportivos, clasificando los encuentros por deporte, popularidad y disponibilidad de retransmisiones en vídeo. Asimismo, el usuario puede seleccionar un parámetro específico para todos los juegos, como resultado, total, hándicap y más. La programación de cada evento está muy detallada.
eSports
Bwin cuenta con una práctica sección de apuestas en eSports. Allí encontrarás eventos en cuatro juegos:
La casa de apuestas ofrece la posibilidad de realizar apuestas en varios simuladores deportivos, como fútbol virtual, baloncesto virtual y hockey virtual. Además, Bwin ha incluido la pestaña “Virtual” para apostar en competiciones deportivas virtuales de tenis, carreras y carreras de galgos, entre otros.
Casino en vivo
En el casino en vivo de Bwin, se puede probar suerte en juegos como la ruleta, el blackjack y el poker. La casa de apuestas colabora exclusivamente con dos proveedores de este tipo de contenido: Evolution y Playtech.
Casino
El casino proporciona tanto máquinas tragamonedas como juegos de mesa. La compañía ofrece máquinas tragamonedas con temáticas exclusivas y botes cuantiosos, como Looten Khamut, con un bote superior a 3 millones de euros. Estos juegos no están disponibles en el modo demo.
La plataforma digital de la compañía es conocida por sus excepcionales medidas de ciberseguridad. Desde su establecimiento en 1997, no ha había ningún reporte de fuga de datos.
El establecimiento de apuestas Bwin brinda una gran cantidad de opciones para depositar y retirar fondos. Están disponibles las siguientes divisas: dólar estadounidense, libra esterlina y euro.
Depósitos
La casa de apuestas admite pagos mediante los siguientes métodos:
La compañía no impone comisiones por realizar depósitos y abona los fondos en la cuenta de manera inmediata. Los usuarios pueden depositar dinero a través de la sección «Cajero» en su área personal.
Retiradas
En Bwin, las retiradas se pueden realizar a:
Las solicitudes de retirada se procesan en un plazo máximo de dos días laborables. El importe mínimo de retirada es de 10 $ o € y el importe máximo de 70.000 $.
Bwin permite a sus jugadores realizar apuestas en algunas competiciones con cuotas más altas. La compañía ofrece cuotas especiales para los encuentros de las ligas nacionales de fútbol de diversos países. Los clientes nuevos que instalen la aplicación móvil reciben un seguro por valor de hasta 20 € para cualquier apuesta múltiple de tres o más eventos.
Todos los usuarios del casino tienen la oportunidad de participar una vez al día en el lanzamiento de una moneda y obtener premios en metálico o giros gratuitos. Además, la casa de apuestas frecuentemente hace rifas entre los usuarios con un gran fondo de premios de hasta 50.000 €.
La página web y aplicación móvil de Bwin cuentan con un chat online para contactar al equipo de atención al cliente. El equipo de atención al cliente habla varios idiomas, incluyendo inglés, alemán, italiano, francés, español, sueco, rumano y búlgaro. Además, los usuarios también puedes enviar sus preguntas a atención al cliente a través de un formulario.
La empresa opera en los cinco continentes pero no permite la creación de una cuenta en ciertos países.
El área personal de la página web de la compañía cuenta con seis secciones:
La versión para dispositivos móviles del sitio web de la casa de apuestas Bwin está adaptada a las pantallas reducidas de los equipos portátiles y ofrece una funcionalidad equiparable a la versión de escritorio.
Aplicación para Android
La empresa ha desarrollado una aplicación para dispositivos con sistema operativo Android y ha publicado un enlace al archivo de instalación en su sitio web.
Aplicación para iPhone
La compañía dispone de aplicación en la App Store, compatible con iPhones y iPads con una versión iOS 9.0 o superior, así como con ordenadores Mac que utilicen el sistema operativo macOS.
Bwin permite el cierre de apuesta anticipado (Early Cash Out) en apuestas simples y combinadas, ya sea en formato pre-partido o en vivo. La casa de apuestas determina el precio de la transacción en función de las cuotas actuales, de modo que la cantidad aumentará si la probabilidad de ganar la apuesta es alta.
Una apuesta combinada es aquella que incluye al menos dos eventos. La casa de apuestas muestra la información sobre las cuotas generales y las ganancias potenciales en el boleto de apuestas. En la sección Combi+, los analistas añaden diariamente apuestas combinadas ya hechas con unas cuotas superiores.
La casa de apuestas Bwin no ofrece un sitio web espejo oficial para eludir los bloqueos.
La plataforma de apuestas Bwin solicita a los jugadores españoles y latinoamericanos su número del documento nacional de identidad a la hora de registrarse.
Bwin tarda entre 15 y 20 minutos en calcular el resultado de una apuesta, aunque, en determinadas situaciones, puede llevarle hasta 24 horas.
Según fuentes independientes, Bwin resalta por su la notable faiblidad, su compromiso y claridad hacia sus jugadores. No se han registrado grandes quejas sobre esta casa de apuestas.
Bwin garantiza la protección de la información de los usuarios: emplea sistemas avanzados que posibilitan encriptar los datos personales y evitar el acceso no autorizado y las brechas de seguridad.
Bwin no ofrece apuestas tote. Esta casa de apuestas ofrece apuestas deportivas clásicas y servicios de casino online.